过去20年形成的电商运营方式，正在彻底改变！千问办公今天发布针对电商行业的AI生产力工具——千问办公电商版，助力商家进行AI生产力和运营方式升级。目前千问办公电商版已开启邀测，在千问办公中切换“电商经营”模式即可体验。

千问办公CEO陈宇森表示：“千问办公电商版的定位是一款独立第三方电商Agent，面向市面上所有电商平台和商家开放，我们欢迎所有平台的商家工具、行业软件接入。”

(资料图片仅供参考)

电商是AI真实落地走在最前列的行业之一。据悉，目前千问办公20%的付费用户是电商用户，电商用户周均完成任务数38个，这部分客户规模是千问办公中最大的，且使用深度和付费率均明显高于平均水平。据分析，他们最常用的任务覆盖店铺巡检、经营分析、订单库存管理、素材设计、行情监测等经营的方方面面。

“现在做电商，商家很少只开一家店、只在一个平台经营，多家店铺需要人工每天去检查。”陈宇森说，这是一件重复单调的事，也是AI更擅长的事。

对于电商行业客户来说，目前的AI工具面临两大问题：一是对电商行业场景理解不深；二是没有和主流的商家工具打通。千问办公电商版，希望在通用Agent能力的基础上，深入电商行业场景进行设计。目前，千问办公电商版已推出“跨平台经营看板”“趋势洞察及卖点分析”“爆款素材批量生成”“跨平台ROI智能优化”四项专业功能，此外还提供潜力新品挖掘、素材裂变、素材诊断、预算监控、客服等能力。

从商家的反馈来看，找爆点、趋势洞察是最受欢迎的。女鞋商家刘祥龙从事电商业务近十年，是千问办公的第一批用户。最近千问办公协助他新开了一家3D打印鞋店，准备时间从过去的30天缩短至7天，花费从上万元降到只需几百元的Token费用。

“过去，我要向咨询机构购买调研服务，上新需要打样、拍摄，耗费上万元。还要招募运营人员测款，更大的风险是压货，万一新品卖不动，库存和现金流一起锁死。”他说，现在，AI将链路反了过来，从先生产后销售的重资产模式，转向先验证后生产的轻资产模式。市场调研只需向AI问一句话，产品详情页用参考图加skill一键生成。有了这些“数字样品”，当天即可测款，数据跑起来后，按需生产、发货。运营人员也暂时不用招募，他自己根据AI的分析就能搞定。

刘祥龙之前就知道3D打印鞋很火，但如果没有千问办公，他不会这么快就营业，等到再想开店的时候，“可能别人都做起来了”。

千问办公方面表示：“这是电商版的第一批功能，能力还在不断完善中，未来我们将持续打磨各项AI功能，致力于成为最懂电商行业的Agent产品。”

据透露，千问办公电商版还将推出主动经营能力，Agent将主动发现库存、投放、转化、售后等环节的异常，说明影响和判断依据，并按授权协助处理，让AI从“被动响应”走向“主动干活”。

千问办公目前已接入生意参谋、有赞、千牛、阿里妈妈万相台、FastMoss、LinkFox等业内主流商家经营和管理工具。未来，千问办公电商版将持续向全行业生态开放，以接入更多的商家工具、行业软件。

千问办公是业内首个企业级Agent，一方面致力于提升通用智能能力，一方面面向企业需求设计新功能、新产品，让AI无缝进入千行百业。