连日来，青岛公交车频频上演尊老爱幼的暖心场景，传递出浓浓的城市温度。

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八旬老人乘公交车迷路，热心驾驶员送其回家

近日，一位八旬老人坐错公交车迷失了回家的方向，在青岛城运控股公交集团隧道巴士公司公交车驾驶员金广鸿的帮助下，与家人取得联系，最终老人安全回家。

7月30日18时许，公交集团隧道巴士第二分公司隧道1路驾驶员金广鸿驾驶公交车自大窑沟发往山东科技大学，当车辆行驶至青大附院西海岸院区东门车站后，金广鸿发现一名老人在喃喃自语并表现得非常着急，老人这一系列的反常举动，引起了金广鸿的关注，金广鸿将车辆停稳后来到老人身边询问老人情况。听着老人一直小声地念叨：“这是哪里啊？”他判断出该名老人可能迷失了回家的方向。经过简单沟通，金广鸿得知老人想要去洛阳路，而洛阳路又在市北区，现在车辆已经来到了西海岸新区，为了防止老人走丢，金广鸿告诉老人让其跟他回山科大停车场再想办法。于是，金广鸿将老人安排在驾驶室附近的座椅处坐下，方便一路上进行照顾。

18时30分许，车辆到达山科大停车场，金广鸿将车停好后便再一次和迷路老人进行沟通。这时，金广鸿发现老人随身携带着手机，便通过电话联系到了老人的亲属。通过沟通，金广鸿与其亲属约定好将老人送至大窑沟停车场由其亲属接回，随后便将老人带到自己驾驶的隧道1路公交车上，由自己开车带老人前往。

20时15分许，车辆顺利到达大窑沟停车场，老人的儿子早已在现场等候，看着老母亲平安回家，他激动地连声向驾驶员表示感谢。面对老人家属的感谢，金广鸿表示：“如今老年乘客越来越多，在行车过程中，作为公交驾驶员我们也会格外留意老人的安全问题。在此也提醒广大市民，家有年龄较大且身体状况欠佳的老人，一定要让其携带好相关信息卡片，方便走失后热心人能第一时间帮忙联系到家属。”

姥姥独自下车落下女童，公交车里上演温暖守护

“叔叔，我姥姥找不到了，不在车上！”在青岛城运控股公交集团李沧巴士363路公交车上，一位女童与家人走散后向驾驶员刘福军求助。当天，在刘福军的热情帮助下，女童顺利与家人会合。

7月31日下午，刘福军驾驶363路公交车从辛家庄小区发往百通馨苑停车场。15时左右，运行至河南车站，前后门正常上下客。待上车乘客坐稳扶好后，刘福军驾车驶离站点。车辆刚刚出站，刘福军注意到一个穿着绿色裙子的小女孩在驾驶室门前走来走去，神色慌张。他回忆，“小女孩七八岁的样子，感觉她要跟我说话，但是又不好意思找我。我就想着主动找她，问问看什么情况。”

于是，细心的刘福军询问道：“小朋友，有什么事吗？”见刘福军主动开口，小女孩鼓起勇气走到他跟前，说道：“叔叔，我姥姥找不到了，刚才她还在车上的。”

见状，刘福军赶紧靠边停稳车辆，走进车厢，追问小女孩记不记得姥姥的电话号码。小女孩背出了姥姥的电话号码后，没带手机的刘福军向乘客求助，借用乘客手机联系上了小女孩的姥姥。电话里，刘福军将公交车所在位置详细告知。“她姥姥就在附近，电话里约定我把车停在原地等她过来接孩子。当时把情况告诉了其他乘客，乘客们也都表示愿意等待。”刘福军告诉记者。大约过了五分钟，小女孩的姥姥赶到现场，将小女孩平安接走。

记者从李沧巴士第一分公司获悉，当天，小女孩的姥姥在万年泉路青山路车站下了车，小女孩没有及时跟上，车辆到达下一站南庄车站时，小女孩才发现姥姥不见了。“大家带孩子外出时，上下车的时候一定要看看孩子是否跟上。”刘福军提醒道。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 实习生 钱爽利 通讯员 张弛 王蒙蒙）

责任编辑：程雪涵

（作者：周建亮)