2007年12月底的一个周末，孙彤宇突然被通知卸任公司总裁一职，出国进修。

(资料图片仅供参考)

新领导已经安排好，即刻上位。

孙彤宇事先对此毫不知情，在突如其来的送别会上，他情难自抑，号啕大哭。

回顾四年前的那天，马云把他和几位同事叫进办公室，像传授武林宝典一样神神秘秘地对他说：

“我们要搞个绝密行动，由你负责，除了在场的各位，不准让其他任何人知道。”

一个月后，孙彤宇不负众望，带领团队正式发布产品雏形，全民剁手购物平台横空出世。

孙彤宇动情地说：“它就是我的孩子！”

而今，孩子被“夺”，他被动接受公司的安排。

（孙彤宇）

在马云团队，人员轮换调动是很正常的事，基本上每位高层都不止在一个岗位上就职过。

比如孙彤宇最开始是搞网站设计，后来进了投资部门，最后又负责产品研发。

所以“总裁下台”这个消息虽然劲爆，但并不奇怪，就像马云解释的：让他们出去历练后再回来。

可孙彤宇走了，却再也没有回来。

2008年3月，他卸任后前往伦敦深造；

同年5月，创办一款儿童教育软件；

2009年，他以投资人身份，亮相儿童社区网站发布会。

此后，孙彤宇逐渐隐身于江湖，直到另一款购物APP引发砍价狂潮，他才再次被提起。

深挖之下，人们发现，黄峥此项目的天使投资人之一，正是孙彤宇。

有评论家称：多年前，孙彤宇是马云麾下的将军，身先士卒、开疆拓土；

现在，他是王者，在黄将军背后出谋划策、指点江山。

是王者归来，拿回属于自己的东西；还是神秘军师，在另一平台上重现价值？

今天，我们就来聊聊这位十八罗汉之一的电商初创者。

官方网站上，没有孙彤宇的出生年月日，我们只能从他的求学时间来推算其年岁。

1992年，他毕业于浙江工商大学，想来此时不过二十出头；

而马云是1988年毕业于杭州师范学院，两人算是同一辈人。

大学毕业后，孙彤宇进入一家广告公司工作，除了做设计，还兼职干销售。

推销方式也很原始，就是扫楼发传单、逢人递名片。

直到有一天，他跑进一家开在居民楼里的小公司，叫“中国黄页”。

环顾四周，办公设施极其简约，或者说寒酸。

好在老板很热情，耐心地听他介绍完业务，然后交换名片，留话“保持联系”。

这是1995年，孙彤宇和马云初相识。

一个对未来老板创办的互联网公司充满好奇；一个是第二次创业，还没有闲钱打广告。

孙彤宇没有从马云这儿拉到生意，却隐约感到时代趋势的召唤，想要了解这个未知的世界。

不久后，马云拨通名片上的电话，邀请孙彤宇加盟。

有人戏称这是小忽悠碰到大忽悠，被反杀了。

作为销售人员，孙彤宇的口才自然不会差，但遇上马老师，那是小巫见大巫，瞬间就被收服。

正如孙彤宇所说：“马云一个人滔滔不绝地讲，所有人默默地听，不断有头脑风暴的感觉，但有时候也感觉听不懂。”

听不懂那就跟着感觉走。

1996年，孙彤宇在满腔热血的鼓动下，加入马云团队。

两年后，他和马云奔赴北京发展，协同建立多家官方网站；

三年后，马云辞去公职，辗转回到杭州再创业，孙彤宇一路跟随。

在这期间，孙彤宇与大学同系小师妹彭蕾喜结连理。

为了支持丈夫的事业，彭蕾辞去浙江财经学院做了四年的教师编制，也加入到马云公司。

做为“随军家属”，彭蕾曾对于马云口中说的“创立一家伟大的公司”并没有太大兴趣，纯碎是夫唱妇随的配合。

孙彤宇很感激妻子的付出，同时也极有远见和魄力：

“即使失败了，我们能失去什么呢？最多不过是学校分的一套房而已。”

舍弃一套房的价值，换来日后公司总裁之位，划得来。

还有令孙彤宇没想到的，是他不仅给自己找到了挚爱伴侣，还为集团招来了HR（人力资源）大将。

即便多年后，孙彤宇被动离职，妻子彭蕾仍在公司总部担任要职。

当然，这是后话。

此时的孙彤宇，还领着马云开的每月500元工资，蜗居在杭州湖畔花园小区的民房里，埋头设计网站。

（彭蕾）

回杭州前，马云带着愿意跟随他第三次创业的团队，爬了趟长城，告别过去，开创未来。

1999年年初，公司正式成立。

作为十八罗汉之一，孙彤宇花名“财神”，工号3号，实打实的元老级人物。

一开始，公司发展不大顺利，没钱没技术，什么都要自己干。

孙彤宇本是学广告出身，凭着一股子热爱和激情，自学变身为网站设计能手。

他曾自称是除了CTO（首席技术官）之外，最懂技术的人。

那时候自家网站所用程序，都是找网上现成的开源代码，访问量高一点、搜索量稍微多一些，页面就卡顿死机。

弄得孙彤宇很崩溃，大有巧媳妇难为无米之炊的艰难。

好在这种吃紧的状况没有持续太久，金主蔡崇信带来融资后，公司终于有钱买来第一台戴尔服务器，可以大大改善运行速率。

服务器刚到那天，孙彤宇和几个同事没有兴冲冲地立马装上，而是七手八脚地把它给拆了。

他们想看看这里头是些什么东西，从硬件上了解这玩意怎么个厉害法。

掀开盖子，孙彤宇大开眼界：“这东西真好，里头多干净，连线都是规整好的。”

见识过真正好的，才知道目标和差距在哪里。

不过，孙彤宇的思路不在设备本身，而在设备的来源上——由资本带来的革新和突破。

随着公司发展日渐顺遂，几百万、几千万的资本投注纷至沓来，马云发掘出新的盈利增长点，打算成立投资部。

蔡崇信就是靠投资起家，同样在跟马云谈过之后，放弃上亿高薪，屈尊来做CFO（首席财务官），为公司融资立下汗马功劳。

孙彤宇因此对投资这行跃跃欲试，想要亲身实践一把。

用他的话来说：“一听到这个消息，心里就痒得不行。”

说干就干，孙彤宇就去找马云和蔡崇信聊，表明自己想要去投资部任职的真诚愿望。

但是，鉴于孙彤宇既非财会本职，也不是经管专业，更没有相关经验，因此老大们并没有把他的毛遂自荐太当回事。

可实在架不住孙彤宇见缝插针地申请，连去出差的途中，他都不放过任何劝说机会。

由此可见孙彤宇坚决笃定的性格特点，只要起心动念，就绝不放弃。

最后蔡崇信抱着面试的态度，问他怎么看待投资这行的。

孙彤宇说出自己的理念：“投资不应该四面开花，要围绕自己的核心业务来做。”

或许是这句朴素单纯的想法得到认可，也或许是被孙彤宇执着的态度所打动，当2002年投资部成立时，马云让他担任了该部经理。

然而，投资部经理的位子还没坐热乎，老板又有新安排。

2003年年初，马云突然问孙彤宇：对C2C（个人对个人的商业活动），你怎么看？

孙彤宇一脸懵，只能呆呆地看着。

他之前没有关注过这块市场业务，更没有研究，自然没有任何看法。

听马云这么一提，他就意识到老板又要搞事情了，赶紧回去悉心调研。

彼时，公司的发家业务B2B（企业与企业间的商业活动），已经实现全面盈利600万元。

而C2C领域，早有大佬进驻把守。

一家是eBay，这家1995年成立的美国购物网站，在2002年通过结盟中国的易趣公司，进入大陆市场开拓。

另一边是两家全球点击率最高的网站，实现强强联合。

马云总结：eBay占据天时，另外两家网站颇得地利。

想在这中间分得一杯羹，谈何容易。

但马云很有信心，找到三足鼎立的关键点：我们的优势在于核心团队，也就是“人和”。

他要的人，就是孙彤宇。

在办公室里，马云拿出一沓合同，对孙彤宇和其他9个人下达秘密任务：

快速创建一个C2C网站，事成之前，不能向外人透露。

包括孙彤宇在内的这群年轻人，爽快利落地在合同最后一页签上名字，而后被护送到公司发源地——湖畔花园公寓，进行全封闭式研发。

那段时间，孙彤宇为首的十人团队，焚膏继晷，全力以赴攻坚新产品，连续数周不回家。

累了用凉水洗把脸，清醒一下接着干，困了就在办公室躺一会。

孙彤宇提出明确口号：战胜eBay。

下属都觉得难如登天，毕竟对手当下已有90%的市场占有率，而公司除了1个亿的重金砸投外，前途未卜。

为振奋士气，孙彤宇说到：“对手没有大家想象得可怕，我们也没有自己想象得那么差劲。”

同时，他的反证思维再次发挥作用，正如当年他和妻子抛下铁饭碗加入马云时，说过的话一样：

“在C2C战场上，我们本来就一无所有。

如果不成功，顶多就是糟蹋了一些钱。

但是如果成功，我们得到的将是全世界。”

看来，孙彤宇面对抉择困境的方法，就是预想最糟结果并接受，而后不再回望，冲着最优结果去拼。

靠着这股子的拼劲，研发小组“闭门造车”仅一个月时间，即将产品雏形公布于世。

而APP名字的由来，还是孙彤宇发动底下员工众筹得来。

一位花名阿珂的女员工，平时就喜欢逛街购物，所以建议此名，顾名思义：淘到好宝贝。

孙彤宇在几百份名单中，筛选抉择出十多个名字，交给马云一槌定音。

马云还为此论功行赏：“想出这个好名字的同事，有功；孙彤宇没有把这个名字划掉，递了上来，有功；我选中这个名字，也有功。”

就这样，日后成长为亚洲最大的购物网站应运而生，孙彤宇扬言打败国际性竞争对手的头号目标，也在逐步实现中。

大战前夕的初始数据是这样的：

2003年底，易趣注册用户350万，月交易额超1亿元；某宝紧随其后，注册用户30万，月交易额2500万。

武器有了，接下来就是如何出招致胜。

孙彤宇被任命为总裁后，制定两步走计划：打广告做宣传、吸引卖家进驻。

第一步：开源广告

网站成立一年多，广告费用支出才十几万，这让孙彤宇大伤脑筋，不是舍不得花钱，实在是不知道怎么花。

因为但凡在一个网站上投下自家广告，对手就会用高两三倍的价格买断该网站的所有在线交易广告，直接从源头上堵死。

孙彤宇只好避开主流门户网站，下沉到对手尚未触及，或者说不屑触及的排面。

如公交站、电梯和电视等，实行线下“低端”攻占。

2004年，他势在必行地说：“为了扩大知名度，几千万的广告费，今年一定要花出去。”

这种接地气的广告模式，无形中吸引了许多潜在平民卖家的注意，为之后上线入驻埋下伏笔。

除了公开方面的正常宣发外，私底下，孙彤宇还很会来事。

2005年，超级女声火遍全国，马云受此启发，联合湖南卫视也搞了一个选秀活动。

比赛过程、结果如何不重要，重要的孙彤宇借势造势的心思举动。

大秀结束后，所有参赛选手应邀到KTV庆功。

总裁孙彤宇亲自出席，一进门就给各位妹子鞠下一躬，情绪激动地感谢她们这段时间的辛勤付出。

还说因为赛制所限，没有让大家完全展示出自己的才能，面对淘汰，他比落败选手更加难受。

在场人看到平时幽默健谈的老总如此真诚落泪，都感动不已。

俗话说：兵随将令草随风。

有什么样的领导，就会带出什么样的下属。

孙彤宇亲身示范服务客户的态度，自然上行下效，全员殷勤。

有不少淘友认为：平台社区最大的财富，正是这些能感动会员的后台店小二，成为留住顾客的最大魅力。

第二步：引流卖家

光是言语态度上的表面真诚的还不够，用户更需要实打实地购物保障。

平台建立之初，马云就给孙彤宇强调死命令：三年内不准盈利。

既然前期不以赚钱为主要目的，孙彤宇就把全部心思放在会员体验上，重在聚集“商气”。

那时候，网上购物最大的风险，莫过于钱给了，货没收到。

孙彤宇就接手过一个纠纷：卖家开始时态度很积极，但一收到买家的货款后，就杳无音讯。

买家投诉无门，对网站彻底丧失信任。

鉴于诚信漏洞，孙彤宇的做法是充分调动会员本身的力量，去维护和建设交易平台的安全运转。

扶植成立地域特征的商盟，既可以培训新手卖家，又能对欺诈者实行监督处罚。

他说：“从效果上看，这种方式使得消费者的投诉渠道保持畅通，问题能够得到实质的解决。”

解决问题，永远比光喊口号更实际。

孙彤宇一直都是个注重干实事的人，除了借力于第三方的监管，他有时也隐身上阵，混迹在社区里，了解会员使用心得和感受。

老员工回忆：“一开始，会员人数也不多，每一个新人注册时，孙彤宇都会亲自在网上表示欢迎。那时候几乎所有的会员，他都认识。”

堂堂总裁，如此事必躬亲，是出自孙彤宇强烈的危机意识：

“你以为你的客户对你很忠实吗？事实上，你60%客户都是为竞争对手准备的。”

有此断言，是从三足大战的战绩成果中总结而来：

2005年5月，某宝超越日本雅虎，成为亚洲最大的网络购物平台；

同时，成交额破80亿元，超越沃尔玛；

当年，平台市场占有率达到80%，彻底打败最大竞争对手，创造互联网奇迹。

2006年，交易额再创新高，达到169亿元，比去年高出一倍还多。

凭此一役，孙彤宇名扬商界，名声大噪。

创办购物网站之初，孙彤宇曾以“蚂蚁”、“游击队”形容当时的新项目，把eBay比做大象、正规军，还自嘲“土得掉渣”，二者实力悬殊。

不成想，短短三年后，蚍蜉居然撼动大树，不仅坚韧地存活下来，还越活越好，反客为主。

2007年初，有记者问：没有了强劲而有国际水准的竞争对手，平台如何保持足够的竞争力和旺盛的活力？

孙彤宇回答：

“再确立个新目标就是了，要么是零售行业的冠军——上海百联集团，要么是老二国美。

我们希望花三年时间能够做到一千个亿。”

可见其意气风发，再创辉煌之势。

实际上，不用三年，仅两年后，他的“孩子”就提前超额完成指标，全年交易额达到2083亿元。

但可惜在此盛况之前，孙彤宇已失去做“父亲”的资格。

2007年12月24日，集团宣布旗下四名高管将先后于明年6月1日前离职，正式进入海外学习修整期。孙彤宇位列其中。

没有明确的卸任原因，也没有过多事后解释，只有不甚明晰的理性结论。

官方给出的理由是：这皆为集团人才战略的一部分，公司实行的高级干部轮休学习计划的一部分。

马云的说法是：繁荣时期最主要的工作，是准备冬天的来临。

前中国雅虎总经理谢文表示：孙彤宇是我最为佩服的一位公司领导人，非常低调，或许是该去充电的时候了。

孙彤宇被新任总裁陆兆禧突然接位后，从2008年1月开始，就已经“没有什么事情做了，就是待在那里”。

到当年2月的最后一天，也是他待在公司的最后一天。

多年后，当有人问及他那一天的感受，孙彤宇云淡风轻地说：“也谈不上印象最深，好像也没什么可谈的。”

也许对他来说，难以接受的崩溃，在被告知的那一天就宣泄完了，往后，也只能坦然地承认结果。

离开马云后，孙彤宇做了几个月宅男，谢绝了几家电商猎头的邀约任职，最终选择投入到儿童互联网市场。

评论家分析：作为两个孩子的父亲，孙彤宇对于儿童的理解，可能还比较业余，但对中国互联网市场的判断，他绝对是最敏锐的大师。

打造出千亿网站的“财神”，对虚拟市场的把控能力不言而喻，如今在新赛道上，他将试图另有一番作为。

孙彤宇抛售掉手上的股票，以最大投资人身份进入博卡思公司。

2009年，他出席公司“盒子世界”的产品发布会，又被逮到问：

“离开前公司，你会觉得有点壮志未酬吗？”

孙彤宇答到：“这么说太悲壮了。人不能被历史绑架，不能让历史去左右你的未来。”

但往往时势造英雄，乘上历史前行的顺风车，可以轻而易举平步青云；

反之，即便再努力，也可能扑腾不出多少水花。

比如这次在儿童市场的试水，就没能再现曾经的辉煌，现今已寂寂无名。

此路不通，那就换一条。

2015年，机缘巧合下，孙彤宇结识了从美国回来的黄峥，一番洽谈后，果断下注，成为其四大天使投资人之一。

其他三位是段永平、丁磊、王卫，他们分别被称为黄峥的人生导师、领路人、契合的商业伙伴。

而孙彤宇，被定义为神秘军师。

这个称谓空穴来风，在电商新秀某多多身上，能看到许多“孙氏打法”。

比如：以中小店主为主要用户群体，产品持续走低端路线，最大限度减少自营模式等。

都是他曾经在与国际竞争对手实战中，得胜用过的招数。

专业人士称：某宝成了高高在上的易趣，而某多多则是一穷二白的初期某宝。

难怪会有人猜测，孙彤宇不只是甩手出钱这么简单，他有在背后指导布局。

创始人黄峥曾如此评价孙彤宇的重要性：“他对平台的理解确实不一样，中国只有很少人做过平台，这方面非常有帮助。”

孙彤宇失去了第一个“孩子”，现在是否在着力培养第二个“孩子”呢？

结论如何不得而知，需静待时间检验。

萧伯纳说：有信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。

当像孙彤宇一样被意外否定后，能否重振旗鼓，决定着人生是一朝失意，还是永无天日。

因为伟大和神奇，也都从渺小和平庸中成长壮大而来，对自身价值的信心，成为转化历程中的强力支撑。

俗话讲不以成败论英雄。

是因为英雄的气概不在一城一池的得失之间，而在其对待战场、对待自我的分寸把控中。

作者：朱小畅&雯鲛