618进程过半，想换家电的用户都下手了吗？是不是还在翻着热卖会场犹豫不决，或是在两款产品间举棋不定呢？确实，家电这类大件，买得好用起来生活幸福感才高。但面对看不懂的参数设置、差不多的功能宣传、同质化的优惠规则，很多用户犯了难：到底选哪个最值？

针对此难题，海尔智家给出了新解：只换家电还不够，更要焕新生活。6月12日，海尔智家发布《下一台家电，不只是家电》视频，聚焦冰箱、洗衣机、空调、热水器、蒸烤箱、电视等领域，打破了用户对家电的传统认知，为用户展开了一幅幅智慧美食、洗护无忧、健康呼吸等智慧生活图景。奇怪的是，视频全程从未向用户提及一个“买”字，却让看过的每个人心驰神往，恨不得立马入手，这其中有何玄机？我们不妨沉浸在视频中找找答案。

(相关资料图)

是家电，更是原创科技的落地

当冰箱门打开，各类新鲜食材扑面而来，干湿分储、井井有条；当脏衣服扔进洗衣机，污渍被深度浸润、秒速洁净；当蒸烤箱一键启动，只需坐等，烤鱼喷香、甜品酥脆……

只是看这些视频画面就觉得赏心悦目，再仔细一看，全是“干货”。为何这些家电能带来超出期待的美好体验？它们搭载的原创科技是关键。从冰箱来看，食材难储鲜？其首创全空间保鲜科技，锁住食材原鲜；冰箱与橱柜间有缝隙？其首创平嵌科技，实现两侧零嵌、正面平嵌，不藏灰更美观。还有家家必备的洗衣机，常规洗太费时，白衬衣类的还洗不干净？其首创“精华洗”全新洗涤方式，以3倍浓度精华液深层浸润衣物，洗得又快又干净；机洗噪音大？其首创直驱变频电机，安静洗不打扰。

这些都只是一角，更多超越家电本身的全新体验，都源于海尔智家原创科技的持续迭代和创新，可以说每一项都源于用户、用于用户。空调吹久了头昏脑胀？空调首创“洗空气”科技，1个小时就能让家如森林氧吧般清新；洗澡水忽冷忽热？热水器首创密闭稳燃舱技术，随时洗随时享受舒适水温；烤牛排要么太生要么太老？蒸烤箱首创温湿精控科技、AI智慧菜谱，还能根据食材精准匹配烹饪曲线，轻松做出最佳口感；在家看电视没有沉浸感？电视首创纳米广色域2.0技术和超大双独立音腔，既保证画质清晰、色彩真实又能还原声音本质，在家也能体验剧院级音画效果。

不只是家电，还是智慧生活的起点

看了这么多通过原创科技迭代创新带来的美好体验，屏幕前的你已经想去搜索同款了吧！先别着急，更大的惊喜在后面，智慧美食、智慧洗护、健康呼吸、智慧娱乐等智慧生活马上开启。

就拿选空调来说，视频中呈现的健康空气解决方案，让用户想不种草都难。开空调睡觉易感冒？空枕联动场景，空调能联动智能枕根据睡眠状态自动定制睡眠曲线，实现温度风速自调节，防止热醒或者冻醒；空调开久了屋里憋闷？养生空气场景，通过空调自清洁、洗空气等，保持室内空气时时健康清新，守护家人健康呼吸。

还有让用户眼前一亮的热水器，不只让洗浴更舒适，还带来了专业的全屋用水解决方案。家庭用水水质难保障？全屋净水场景从前置过滤到末端直饮全流程净化水质，还能根据所在区域地方水质定制鲜活健康好水；家庭采暖能耗大？全屋采暖场景，从明装到多能源采暖，可根据环境温度、室内空间需求等实现自适应调温、分室控温，安全、舒适更节能。

除了这些，其他每一个各具特色的智慧生活体验，都让用户惊喜。针对吃的难题，智慧美食生态解决方案能检测余量下单食材，能联动体脂秤按需定制健康食谱，还能联动蒸烤箱智慧烹饪大师菜；针对洗衣难题，衣物洗护方案能根据天气状况主动推荐晴天洗晾联动、雨天洗干一体，还能轻松洗护毛绒玩具、羊毛等复杂面料；还有针对烹饪难题，3.0智慧厨房解决方案能AI语音教做饭，能通过蒸烤箱内置AI菜谱一键烹饪，还能一拍知食材、一点看菜谱；以及针对家庭娱乐难题，智慧娱乐解决方案能全屋互联一屏操控，能整合各种优质教育资源辅导孩子学习，还能贴心指导用户运动健身等，让居家生活更快乐、更充实。

不是让用户买，而是让用户自己想要

透过这系列视频，海尔智家呈现了一种新可能：不只是换一台家电，而是焕新一种更智慧的生活方式。视频全程没有任何一句说服用户去消费，但是通过为用户焕新智慧生活，让用户自己想要。这种更高级、更懂用户心思的做法， 已经让海尔智家在这个618收获了用户认可。

统计数据显示，截至5月31日21:00，海尔智家已经斩获京东、天猫、抖音、快手等渠道销售额全网第一，实现618第一波开门红。并且，截至6月3日24点，第一波开门红收尾，全渠道高增61%，冰箱、洗衣机、热水器、冷柜获多品类份额第一。

为什么海尔智家能抢赢618？一方面是其发挥了三级品牌战略的优势，这让海尔智家已经不是传统的家电服务商，不只能为用户提供家电，更能提供一站到位的智慧生活。拿高端品牌来说，其覆盖超高端、高端、大众、年轻等各类圈层，实现了各区域市场的引领的同时，还针对不同国家用户需求，实现全方位的个性化满足。而在场景品牌上，海尔智家打造了“千人千面”的场景方案，通过全球唯一的场景品牌三翼鸟实现了四大引领。生态品牌方面则搭建了全球最大智慧家庭场景生态，这也是行业的未来。

另一方面则是其聚焦用户价值进行数字化转型，海尔智家坚持“企业数字化”向“数字化企业”转型，聚焦全要素、全流程、全生态数字化上平台，来提升用户的最佳体验，让用户真正认可且信赖海尔智家。618开启以来，海尔智家通过从内容到供应链再到口碑等全流程升级的数字化体验，让用户选得省心、买得满意、用得舒心。比如别家是让用户在茫茫产品中盲选，海尔智家可根据用户特点精准推送最适合的内容；别家让用户蹲点抢现货、排队等配送，海尔智家则备好充足货源，就近配货，第一时间送装……

整个618期间，用户没挑好、没选好，恰恰说明单卖产品很难真正做到用户心里去。海尔智家这支视频恰到好处，不仅给用户打开了全新的选择思路，更是为用户带来更高价值的消费，创造更高质量的生活。

责任编辑：单蓓蓓