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志愿者是城市一张靓丽名片。2023山东省旅游发展大会开幕在即，大会执委会志愿者组于3月11日、13日举办了两场志愿者培训会，顺利完成志愿者培训工作。

培训会上，2023山东省旅游发展大会执委会工作人员分别就青岛市情、会议安排、大会背景知识、志愿服务必备知识等内容为志愿者进行了全面介绍，来自青岛酒店管理职业技术学院的礼仪培训专家为志愿者带来了生动实用的专业礼仪课。此外，团市委还就志愿者的岗位规范与技能、工作纪律等方面内容进行了重点培训。培训会上，组织方还向志愿者发放了青岛旅游知识手册和时尚青岛手绘地图，提升了志愿者服务本次大会的精准度和实效性。

为保障大会志愿服务工作的顺利开展，团市委坚持从工作要求、工作机制、工作举措等各个方面构建系统化工作格局，先后制定了《2023山东省旅游发展大会志愿者工作方案》《志愿者培训方案》《志愿者管理激励办法》等。前期，执委会与中国海洋大学、青岛大学、青岛酒店管理职业技术学院等高校积极对接协调，高质量完成了志愿者的招募工作。

下一步，大会志愿者组将按照执委会的统一要求，积极配合各工作组专业细致地做好志愿者的岗前演练，全力提供优质高效的志愿服务，让青年志愿者成为展示大会形象的靓丽名片，为大会的顺利举办贡献青春力量。（青岛日报/观海新闻记者 马晓婷）

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（作者：马晓婷)