“感谢青岛好心人，要是找不回来，这个年我们全家就没法过了。”1月9日晚，身在山东泰安老家的刘春海说起返乡途中的遭遇仍唏嘘不已。62岁的刘春海两年前来到青岛在建筑工地打零工，省吃俭用攒下了10万多元，没想到却在回家路上丢了。所幸有惊无险，青岛城运控股集团城阳巴士公司三名驾驶员、调度员利用公交智能调度系统，5分钟内接力寻回，丢失的现金完璧归赵。

惊险！62岁打工老人弄丢10万血汗钱

(资料图片)

“包里有大量现金？您别急，我马上用公交智能调度系统联系驾驶员师傅。”2022年12月24日一大早，城阳巴士第四分公司调度员突然接到一名乘客的紧急来电，声称刚刚坐公交车丢了10万元现金。

“这些钱都是平时一点点攒的，过年回老家使用现金方便，我都带上了。”当天一大早，刘春海坐上城阳巴士103路公交车，想转乘长途车返乡，没想到下车后才反应过来将装有现金的包裹落在了车里。“当时大脑一片空白。”刘春海回忆说。

万幸！驾驶员、调度员接力找回“巨款”

“下车后，我才想起来，这时公交车已经开出去了，想要追又追不上。”正当刘春海焦急不已时，另一辆103路车进站，刘春海立即上前，把情况告诉了驾驶员黄明儒。在驾驶员的帮助下，刘春海拨通了城阳巴士四分公司调度员的电话。调度员于静根据刘春海的叙述，立即通过智能调度系统，向事发车辆驾驶员李建强发送消息。

接到消息后，李建强第一时间将车辆安全停靠，在后车厢找到了包裹。此时距离失主向驾驶员求助，仅仅过去了大约5分钟。他细心收好后带到停车场，交给了公司。工作人员打开行囊发现，每一沓百元大钞都用塑料袋小心地包裹着，经过清点，共有十万两千多元。

公交车内的监控，记录了刘春海的乘车经过：当天清晨6时许，他坐上103路车后，径直走到后车厢的双人座上，随手把包裹放在了一旁的空座上。6时58分前后，看着公交车即将到站，刘春海匆忙起身，完全忘了自己装有巨款的包裹……

给力！公交智能调度系统为乘客美好出行助力

“两年攒下的血汗钱啊，太感谢你们了。青岛人太好了，感谢三位帮我找回现金的好心人。”随后，刘春海乘坐第二辆103路车赶了过来，核对信息后，工作人员将物品还给了他。激动不已的刘春海，当即掏出一沓现金塞给李建强，但被委婉谢绝。这场有惊无险的“巨款”追踪，这次教科书式的“完璧归赵”，就此以完美的结局收场。

“拾金不昧是我们城运驾驶员的常态，公司也经常进行相关培训，这次能这么快帮老人找回这十万多元，还多亏了智能公交调度系统的快捷信息功能。”城阳巴士公司相关负责人表示。据悉，智能公交调度系统利用定位技术和无线通信技术，实现了对公交运营车辆的实时监控和可视交互，帮助乘客快速找回失物正是其优势之一，“智能公交”正持续为乘客美好出行赋能。

城阳巴士103路线是一条充满爱心的线路。该线路曾涌现出“萤火之光”志愿者、青岛市“劳动模范”“青岛工匠”梁泽涛，收到乘客锦旗感谢的驾驶员王传宝、栾雪强，捡到乘客多张重要证件的驾驶员林波，归还乘客7部贵重手机的驾驶员任作为……这条装满爱的线路让奔波在外的打工人、让身处异地他乡的游子，感受到了来自岛城的温暖。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 邢路 邵英世 曹国福）

责任编辑：程雪涵

（作者：周建亮)